2025年11月18日，Cloudflare网络出现严重故障，无法正常传输核心网络流量。基于此故障，多个全球互联网主要网站瘫痪，例如Claude聊天机器人、X平台、Spotify、Zoom、Uber等。当用户访问上述网站时，会出现错误页面。

基于官方分析报告，该故障并不是因为大规模DDoS攻击，而是由于数据库权限变更导致特征文件异常增大，超出预期大小的特征文件传播所致。企业在进行海外业务推广时，要想避免服务商故障导致的业务连续性影响，主要着手点就在于如何构建多维冗余架构、设计具备自动化的故障熔断机制以及获得全方位护航服务。

1、构建多维冗余架构

可以集成多家服务商，通过配置优先级策略和健康检查机制，实现秒级故障自动切换，结合实时网络质量探测，降低业务不可用风险。

2、自动化故障熔断机制

利用供应商所提供的边缘函数容错逻辑，即时判断响应超时，请求直连源站。

3、全方位护航服务

服务商提供严谨、全方位、7*24小时的技术服务，即时响应故障，快速解决问题。

出海已成为国内企业的重要战略选择。保障企业全球业务的连续性和网络安全性，一个稳定、快速、可靠的网络服务必不可少。

白山云科技是全球领先的边缘云服务供应商，基于多年技术积累和行业服务经验，白山云所形成的边缘CDN加速+一体化安全防护能力，能够全面保证客户业务连续性，为企业提供稳定的加速与网络能力。

1、边缘CDN全球加速构建流量分发逻辑

· 全球边缘节点智能调度：白山云是全球边缘云资源最丰富的服务提供商之一，服务已拓展至东南亚、中东、中亚、北非及拉丁美洲等60多个快速增长的市场，在全球290+城市部署超1500个边缘节点，储备带宽超90T。结合实时网络质量探测和智能调度算法等领先技术，白山云能够自动将用户请求导向最优节点。即使某区域节点故障，流量可分钟级切换至备用节点，保障业务连续可用。

· 智能限速与防护策略：通过设置访问频率限制、用户行为分析、IP黑白名单等策略来阻断恶意流量，实现自动限流封禁。

· 隐藏源站IP：白山云边缘云平台作为源站“前台”，将源站真实IP隐藏在其后，攻击者难以直接定位和攻击源站。

2、 完善的云安全能力，构筑一体化的安全CDN防护平台

· 云WAF漏洞入侵防护：白山云云WAF产品基于规则引擎、语义引擎联合防御，结合智能算法模型，检测和处置SQL注入、XSS攻击、远程命令执行等针对Web系统脆弱性的入侵行为，深度检测系统中存在的网站后门，防御0day、1day、OWASP TOP 10等Web攻击。

· DDoS流量清洗：白山云建设多个分布式流量清洗中心，单节点防御规模最高达4.5Tbps+；全协议流量清洗，可以识别和过滤掉异常请求或特征明显的攻击流量，如SYN Flood、HTTP Flood、UDP Flood等；同时，基于全球海量资源，白山云可为客户提供“DDoS攻击应急响应服务”，支持快速切量，帮助客户迅速恢复业务、平稳运行。

· Bot行为管理：在全球分布式边缘节点有效检测爬虫程序流量并抵御恶意爬虫程序，有效管理友好爬虫与恶意爬虫，保护应用程序和资产免受Bot攻击。威胁情报联动响应：白山云威胁情报共享平台收集和整合来自全球的网络安全威胁情报信息，实现全网联动防御。

3、稳定的系统和省心、省力的护航服务

· 面对促销活动、突发事件等情况下访问量激增，源站超负荷运作；系统升级bug、潜在漏洞触发连锁反应等软件故障......一系列不可控因素导致服务宕机的突发情况，白山云通过打造立体灾备，为客户提供智能备源服务，确保源站故障时的自动切换和业务连续性，为客户提供更稳定的网络支撑，保障线上业务不中断、服务不停机。

· 白山云为客户提供7*24小时技术咨询、远程服务、故障报修、重保值守等全天候服务，具备第一时间定位故障、抢通业务的能力，可以有效应对突发事件，为客户提供省心、省力的网络安全服务。

企业全球化战略之下，CDN与网络安全已经不再是单纯的成本支出，而是企业竞争力的核心。

白山云愿与广大企业一同构建智能协同的CDN安全生态，基于稳定、安全、高效的全球基础设施，使其成为企业扩展海外业务的核心实力和竞争护城河，实现更大商业价值。